Un percorso a tappe, dal tuo schermo fino allo studio. In ogni tappa le domande che ti faresti davvero, con risposte brevi e oneste su vantaggi e svantaggi. La lettura si salva sul tuo dispositivo.
Scritta da Elena Del Grosso, psicologa a Roma · aggiornata il 26 ottobre 2026
0.La partenza
Sei qui perché vuoi cominciare un percorso e non sai se ha senso spostarti, o se una videochiamata basta.
In presenza ci si incontra in studio; online ci si vede in videochiamata, ognuno dalla propria stanza; ibrido vuol dire alternare le due, con un ritmo deciso insieme. Sono tre cornici diverse per lo stesso lavoro: stessa psicologa, stessi obiettivi, stesso segreto professionale.
Sì, anche formalmente. La prestazione psicologica a distanza è riconosciuta dall'Ordine degli Psicologi e segue le stesse regole deontologiche, con un che descrive anche come lavoriamo a distanza. Ha anche lo stesso valore fiscale: è detraibile alle stesse condizioni.
Lo studio dà presenza piena e uno spazio protetto, ma costa tempo. L'online fa risparmiare tempo e dà continuità, ma dipende dalla stanza e dalla connessione. L'ibrido unisce le due cose e chiede un po' di organizzazione. Il confronto qui sotto le mette una accanto all'altra, voce per voce.
Sette minuti sui pro e i contro della terapia online e di quella dal vivo, con alcuni criteri pratici per scegliere. Un buon complemento al confronto qui sopra.
Lo studio e lo schermo sono due strade. La destinazione è la stessa: una conversazione in cui puoi dire tutto.
Vuoi parlarne con me?Scrivimi
I.Lo studio
Sei qui perché ti chiedi se valga la pena attraversare la città per un'ora di colloquio.
Tutta la persona. In studio vedo come ti siedi, cosa fanno le mani quando arriva una domanda difficile, come cambia il respiro. Anche i silenzi pesano in modo diverso: si possono lasciare durare. E chi viene in coppia o in famiglia mostra, solo con il modo in cui sceglie le sedie, cose che a parole ci metterebbe settimane a dire.
È un costo, e a Roma può essere alto. Per molte persone però il viaggio ha anche una funzione: all'andata ci si prepara, al ritorno si lascia decantare quello che è emerso prima di rientrare nella vita di tutti i giorni. Prova a calcolare quanto pesa davvero il tuo.
Tempo, traffico, orari più rigidi. Un'influenza, una trasferta o un figlio con la febbre fanno saltare l'appuntamento, e in un percorso la continuità conta. Per chi ha una disabilità, una mobilità ridotta o vive lontano, lo spostamento può diventare l'ostacolo principale.
Per i bambini e le famiglie con figli piccoli, per chi a casa non ha uno spazio riservato, per chi attraversa un momento molto acuto e per chi davanti a uno schermo si sente distante. E per chi ha bisogno proprio di questo: uscire di casa per un appuntamento solo suo.
Il tragitto di andata serve a prepararsi, quello di ritorno a lasciar decantare.
Ti sei riconosciuta o riconosciuto?Scrivimi
II.Lo schermo
Sei qui perché la videochiamata ti sembra comoda, ma ti chiedi se sia una seduta «vera».
Niente spostamenti e più continuità. Ti colleghi da dove sei, anche in trasferta, in convalescenza o con un neonato in casa; puoi seguire un percorso con una psicologa di Roma anche se vivi in un'altra città. Per alcune persone, poi, parlare dalla propria stanza è più facile: ci si sente sul proprio terreno.
Si vede meno del corpo, la connessione può tradire e la casa non sempre è riservata. C'è anche un rischio meno evidente: chiudere la videochiamata e passare subito alla lavatrice o alle mail, senza un momento per digerire. Alcune persone, infine, si sentono più distanti e faticano ad aprirsi.
Uno psichiatra elenca pro e contro della terapia online. Sette minuti, utili per mettere a confronto il suo elenco con le tue esigenze.
Basta saper fare una videochiamata. Prima della seduta ti mando un link; si apre dal computer, dal tablet o dal telefono. Il computer o il tablet sono più comodi: il viso resta fermo e hai le mani libere. Con le cuffie la conversazione resta solo tua.
Si può, se è l'unico posto tranquillo. L'auto parcheggiata è una stanza sorprendentemente riservata, e molte persone la usano. Mai mentre guidi, però: una seduta chiede attenzione, e la strada anche.
Online il tragitto non c'è: quei dieci minuti prima e dopo vanno costruiti apposta.
Hai una domanda che qui non c'è?Scrivimi
III.Il calendario
Sei qui perché non vuoi scegliere una volta per tutte.
Alternare studio e videochiamata secondo un ritmo deciso insieme. Per esempio: i primi colloqui in presenza e poi online; una volta al mese in studio; online nei periodi di trasferta o d'estate. La regola si scrive all'inizio e si rivede strada facendo.
Perché conoscersi di persona costruisce una base che poi regge anche lo schermo. Dopo un incontro in studio, la videochiamata ha già un volto, una voce e una stanza in mente. Non è obbligatorio: molti percorsi nascono e restano online, e funzionano.
Di solito no, se se ne parla. Il percorso lo regge la relazione, più della stanza. Un trasloco, un nuovo lavoro, un figlio: sono buone ragioni per passare all'online, o per tornare in studio. Conviene dirlo apertamente invece di cominciare a saltare le sedute.
Chiede organizzazione. Se le alternanze sono casuali si perde il ritmo, e ogni volta si riparte un po' da capo. Funziona quando c'è un criterio chiaro, deciso insieme: quali sedute in studio, quali online, e perché.
Conoscersi in studio, poi continuare anche online: lo schermo ha già un volto e una stanza dietro.
Vuoi capire se fa per te?Scrivimi
IV.Il tavolo
Sei qui perché non sei sola o solo a venire, e organizzare tutti è già un'impresa.
Sì, con qualche accorgimento. Ognuno dei due si collega da una stanza diversa, con il proprio dispositivo: non insieme davanti allo stesso schermo. Così ciascuno ha il proprio spazio per parlare, e io vedo bene entrambi. In studio però si vede di più come vi muovete l'uno verso l'altra, ed è un'informazione preziosa.
Con i bambini piccoli la presenza in studio resta preferibile: giocano, si muovono, disegnano, e davanti a uno schermo fanno fatica a restare. Con gli adolescenti l'online a volte aiuta: parlare dalla propria camera può essere più facile. Per i minori serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale, in qualsiasi modalità.
Spesso un percorso misto. Per i genitori e per la coppia l'online toglie un'organizzazione in più: uscire di casa, a volte, è già una logistica complessa. Quando lavoriamo con i bambini, la presenza in studio resta preferibile.
Con i bambini piccoli lo studio vince: giocano, si muovono, disegnano. Davanti a uno schermo restano poco.
Preferisci raccontarmelo a voce?Scrivimi
V.La bilancia
Sei qui perché vuoi sapere se l'online funziona davvero.
Per i problemi più studiati, sì. Le meta-analisi che confrontano la psicoterapia in videochiamata con quella in studio trovano risultati paragonabili per ansia, depressione e disturbo post-traumatico da stress. Le differenze, quando ci sono, sono piccole. La ricerca è più scarsa per i bambini piccoli e per le situazioni gravi.
Di solito sì. Gli studi sull' in videochiamata la trovano alta, simile a quella in studio. Curiosamente, sono spesso i terapeuti a percepirla più debole, più dei pazienti. Conta la persona più del mezzo.
Quando c'è un rischio per la propria sicurezza, in una crisi molto acuta, quando a casa non si può parlare liberamente e con i bambini piccoli. In questi casi è meglio vedersi in studio e, se serve, attivare i servizi del territorio. Nelle emergenze il numero è il 112.
Per i problemi più studiati, schermo e studio pesano quasi uguale. Pesa di più la relazione con chi ti segue.
Vuoi fissare un primo colloquio?Scrivimi
VI.La porta chiusa
Sei qui perché hai scelto l'online e vuoi che funzioni.
Dove nessuno può sentirti. Una stanza con la porta chiusa e le cuffie; l'auto parcheggiata; una saletta in ufficio prenotata per un'ora. Se proprio non c'è un posto così, è un buon motivo per scegliere lo studio: la riservatezza viene prima della comodità.
Lo decidiamo prima: chi richiama, dopo quanti minuti, e se passiamo al telefono. Così un'interruzione resta un'interruzione, e non diventa il pezzo di seduta in cui ci si chiede cosa stia succedendo.
Costruendo il tragitto che online non c'è. Prima: cinque minuti senza schermo, un bicchiere d'acqua, un pensiero su cosa vuoi portare. Dopo: una passeggiata breve, due righe su un quaderno. Sembrano dettagli; sono il modo in cui la seduta continua a lavorare anche quando finisce.
Una porta chiusa, le cuffie, dieci minuti liberi: la stanza della seduta si prepara come una valigia.
Vuoi un parere sulla tua situazione?Scrivimi
VII.La mappa
Sei qui perché hai deciso, o quasi, e vuoi sapere da dove partire.
In Via Togliatti 1663, a Roma. Prima del primo appuntamento controlla il tragitto all'orario della seduta: a Roma la stessa strada può durare il doppio a seconda dell'ora.
Sì. Online la distanza non conta: puoi seguire un percorso da un'altra città, o tornare in studio quando passi da Roma. Basta un posto tranquillo e una connessione stabile.
Puoi indicarla già nel primo messaggio, oppure deciderla insieme al primo colloquio. Si sceglie in base a cosa ti serve, a dove vivi e a chi partecipa, e si può cambiare in qualsiasi momento, parlandone.
Le informazioni sui costi te le do al primo contatto, prima di fissare qualsiasi appuntamento. Le prestazioni psicologiche, in studio e online, sono spese sanitarie detraibili, solo se pagate con metodi tracciabili elettronicamente (carta, bancomat, bonifico).
La modalità si sceglie al primo colloquio, e si può sempre cambiare.
Vuoi iniziare da qui?Scrivimi
VIII.Il bivio
Non è un test diagnostico. È un modo per orientarti prima di scrivere. Nulla viene inviato.
Sei domande, un'indicazione onesta. Alla fine ti suggerisco una modalità da cui partire e ti porto al modulo di contatto con quella scelta già inserita. Se cambi idea, la cambi con un clic.
Un messaggio basta.Scrivimi
Se hai già un'idea, scrivimela nel messaggio; se non ce l'hai, ne parliamo al primo colloquio. Ricevo in studio a Roma, in Via Togliatti 1663, e online. Quello che conta, in entrambi i posti, è che tu possa parlare liberamente.
Questa guida ha scopo informativo e non sostituisce una valutazione professionale. In caso di emergenza chiama il 112.